Lidl Voyages a été lancé en septembre 2017. C’est la plateforme de réservations de voyages en ligne de Lidl France. Elle offre une grande variété de vacances en France et dans le monde.
Vous pouvez trouver des séjours, des locations, des billets pour les parcs d’attraction et des croisières. La plateforme met l’accent sur les prix compétitifs et les destinations variées. Les pays méditerranéens comme l’Espagne, la Grèce et le Portugal sont particulièrement populaires.
Lidl Voyages a gagné le prix du meilleur e-commerçant dans la catégorie “agence de voyage” pour la 5e année consécutive en 2022-2023. Cela montre sa qualité de service et son statut de leader des séjours à petits prix.
Points clés à retenir
- Lidl Voyages, plateforme en ligne de réservation de vacances à prix abordables
- Vaste sélection de destinations en France et à l’étranger, notamment en Méditerranée
- Lauréat du prix du meilleur e-commerçant “agence de voyage” pendant 5 ans consécutifs
- Offres tout compris et formules de paiement flexibles pour des séjours sans souci
- Notoriété grandissante et satisfaction élevée des clients grâce à la qualité des services
Présentation de Lidl Voyages et son histoire
Lidl Voyages a démarré en France en septembre 2017. Son but est de rendre le voyage accessible à tous. Il utilise un modèle 100% digital, simple et ambitieux. En seulement deux ans, plus de 55 000 clients ont voyagé avec eux, montrant le succès de cette nouvelle activité.
L’évolution vers la distribution classique
À l’origine, Lidl Voyages se limitait à la distribution de séjours packagés. Mais en quelques années, la plateforme a grandement évolué. Elle propose maintenant une large gamme de services, devenant une véritable agence de voyage en ligne. Vous pouvez y trouver des vols, des séjours, des croisières et plus encore.
Les objectifs initiaux de la plateforme
Les buts de Lidl Voyages étaient très ambitieux dès le début. Ils voulaient rendre le voyage accessible à tous avec des offres simples et à prix discount. Leur objectif était de proposer une alternative aux agences de voyage traditionnelles grâce à un modèle 100% digital.
“Notre mission est de permettre à un maximum de Français de profiter de vacances de qualité à des prix abordables.”
Aujourd’hui, Lidl Voyages est un grand acteur du tourisme en ligne. Il offre une expérience de réservation fluide et sécurisée. Et il assure des tarifs compétitifs grâce à sa structure de distribution.
Une large gamme de destinations touristiques
Chez Lidl Voyages, vous avez beaucoup de choix. Que vous cherchiez des voyages internationaux ou des séjours en France, il y a beaucoup à voir.
Les pays méditerranéens comme l’Espagne, la Grèce et l’Italie sont très demandés. Mais Lidl Voyages offre aussi des destinations plus loin, comme la Thaïlande, l’Égypte et la République Dominicaine.
En France, vous pouvez choisir entre les stations balnéaires et les stations de ski. Les destinations favorites incluent la Tunisie, l’Espagne, l’Égypte, la France et la Chine.
“Chez Lidl Voyages, nous mettons un point d’honneur à proposer à nos clients une expérience de voyage unique, quelles que soient leurs préférences et leurs budgets.”
Lidl Voyages est un leader du tourisme avec sa diversité de destinations. Que vous cherchiez un séjour en bord de mer, une escapade en montagne ou un voyage exotique, vous trouverez votre bonheur ici.
Les formules de voyage proposées
Chez Lidl Voyages, vous trouverez plein de formules de voyage. Elles sont faites pour tous les budgets et goûts. Vous pouvez choisir entre des séjours packagés tout compris, des circuits touristiques organisés, des croisières et des locations de vacances. La plateforme de Lidl Voyages a plein d’options pour planifier votre prochain voyage.
Séjours packagés et circuits organisés
Les séjours packagés de Lidl Voyages comprennent le transport, l’hébergement et les repas. Cela vous permet de profiter d’un voyage clé en main à bon prix. Les circuits touristiques organisés vous emmènent à voir les plus belles destinations. Ils sont planifiés par des experts.
Croisières et locations de vacances
Si vous aimez explorer de près, Lidl Voyages a des croisières sur les plus beaux fleuves et océans. Ils ont aussi des locations de vacances pour des séjours indépendants.
Offres spéciales et ventes flash
Abonnez-vous à la newsletter de Lidl Voyages ou suivez-les sur les réseaux sociaux. Vous aurez accès aux dernières promotions et aux ventes flash. Cela vous aidera à trouver des offres exceptionnelles et à économiser sur vos voyages.
“Avec Lidl Voyages, je peux facilement réserver mes vacances à petit prix tout en bénéficiant de la même qualité de service que chez les agences traditionnelles.”
Des partenaires de renom pour des voyages de qualité
Lidl Voyages travaille avec des partenaires voyage de renom. Ils offrent des produits et services de qualité. Parmi eux, Lagrange et Odalys sont connus pour leurs locations et résidences de vacances. Croisieurope et MSC sont spécialisés dans les croisières. Visit Europe propose des circuits en Europe. Jet Tours, Mondial Tourisme et Exotismes offrent des séjours uniques.
Ces voyagistes réputés apportent leur expertise. Ils garantissent des prestations de qualité à des prix discount. Ainsi, Lidl Voyages propose une grande variété de destinations à des prix avantageux.
“Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et services, c’est pourquoi nous avons sélectionné avec soin nos partenaires pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos voyageurs.”
Travailler avec des acteurs reconnus assure la fiabilité et la qualité des offres de Lidl Voyages.
lidl voyage : La plateforme de réservation en ligne
Lidl Voyages a créé une plateforme de réservation en ligne facile à utiliser. Elle aide à planifier les vacances sans tracas. L’interface est simple, permettant de trouver et de réserver facilement.
Interface utilisateur et facilité de navigation
La plateforme de Lidl Voyages est bien organisée. Cela rend la recherche des voyages plus simple. Les options sont claires, aidant à trouver l’offre parfaite.
Processus de réservation simplifié
La réservation chez Lidl Voyages est rapide. Il suffit de quelques clics pour choisir et payer son voyage. La plateforme guide à chaque étape pour une expérience sans stress.
Lidl Voyages est le premier à offrir des conseils de voyage via Messenger. Cela aide à personnaliser la réservation, rendant l’expérience plus unique.
| Évaluation des clients | Pourcentage |
|---|---|
| 5 étoiles | 0% |
| 4 étoiles | 14% |
| 3 étoiles | 0% |
| 2 étoiles | 6% |
| 1 étoile | 14% |
Avec sa plateforme intuitive, Lidl Voyages rend la planification des vacances facile. Cela assure une expérience positive pour ses clients.
Les avantages des prix discount
Chez Lidl Voyages, les prix sont très bas. Cela grâce à une approche axée sur les voyages à prix réduits. La plateforme vise à offrir un rapport qualité-prix excellent. Ainsi, tous peuvent profiter de vacances de qualité sans trop dépenser.
Lidl Voyages travaille avec des partenaires de renom. Ils proposent des séjours balnéaires, des escapades culturelles en Europe et des aventures exotiques à des prix très abordables. Les avis des clients sont très positifs. Ils apprécient la qualité des prestations, la facilité de réservation et l’absence de frais cachés.
La plateforme est très transparente sur les prix et très réactive avec son service client. Lidl Voyages offre régulièrement des promotions et des ventes flash. Cela permet à ses clients de profiter d’offres économiques toute l’année, même en haute saison.
| Avantages des prix discount Lidl Voyages | Détails |
|---|---|
| Tarifs compétitifs | Grâce à des partenariats avec des compagnies aériennes, hôtels et agences réputés |
| Transparence des prix | Pas de frais cachés, tarifs affichés clairement |
| Promotions régulières | Ventes flash, offres spéciales, codes promo |
| Qualité de service | Réactivité du service client, retours clients positifs |
En bref, les voyages à prix réduits de Lidl Voyages offrent un rapport qualité-prix incroyable. Tous peuvent profiter d’offres économiques et d’un service de qualité.
Options de paiement flexibles
Chez Lidl Voyages, réaliser votre voyage de rêve est plus facile. Ils proposent des options de paiement flexibles. En collaboration avec Oney, les clients peuvent payer leurs vacances en 3 ou 4 fois. Les montants varient de 100 à 3 000 euros.
Paiement en plusieurs fois avec Oney
Le système de paiement échelonné de Lidl Voyages vous aide à répartir le coût de votre séjour. Cela vous permet de mieux gérer votre budget. Les options de paiement offrent des facilités financières adaptées à vos besoins.
Conditions de paiement et acomptes
Les conditions de paiement varient selon les offres. Parfois, vous pouvez payer un acompte de 35% avec le solde à régler au moins 35 jours avant le départ. Lidl Voyages cherche toujours à vous offrir des solutions adaptées pour vos voyages.
| Enseigne | Paiement en plusieurs fois | Conditions |
|---|---|---|
| Carte Accessio (Cofidis) | 3 vitesses de remboursement, gratuite | – |
| Carrefour Banque | Paiement en 3x sans frais, 100 € à 6 000 € | Flexibilité des remboursements |
| MagiClub Voyages | 3 à 20 fois avec la carte Magic’Card ou 3 fois par chèque en ligne | Séjours limités à 4 500 € |
| Lastminute.com | Paiements en 3x, 200 € à 6 000 € | Frais limités à 15 € |
| Lidl Voyages | Paiement en 3x ou 4x par CB, 100 € à 2 500 € | TAEG de 20,89 % pour 3x et 21,01 % pour 4x, mais promotions sans frais |
Les options de paiement flexibles de Lidl Voyages rendent vos projets de voyages plus accessibles. Vous pouvez partir en vacances en toute tranquillité.
Service client et assistance voyage
Chez Lidl Voyages, le service client est notre priorité. Nous voulons que votre expérience soit rapide, efficace et personnalisée. Nos équipes dévouées sont là pour vous aider, du début à la fin de votre voyage.
Nos clients peuvent nous contacter de plusieurs manières :
- Formulaire de contact en ligne
- Ligne téléphonique dédiée
- Bons de commande pour les congés
Notre service après-vente est là pour répondre à vos questions. Nous résolvons vos problèmes et vous donnons toutes les infos sur votre séjour. Nos conseillers voyages sont formés pour vous offrir un support client de qualité et une assistance voyage adaptée à vos besoins.
| Durée de conservation des données | Détails |
|---|---|
| Consultation du site web | 1 an, puis suppression automatique |
| Exécution des contrats de vente | Jusqu’à l’expiration des droits de garantie, puis 10 ans |
| Demandes du service client | 90 jours après la réponse finale |
| Enregistrements téléphoniques | 14 mois, puis le temps nécessaire à la clôture du litige |
Chez Lidl Voyages, nous nous engageons à vous offrir une assistance voyage de qualité. Notre service client attentif et réactif est là pour vous. Nous voulons vous assurer un voyage inoubliable.
Destinations phares et best-sellers
Chez Lidl Voyages, les destinations favorites des Français sont la Méditerranée et les séjours long-courriers. Les pays méditerranéens prisés comme l’Espagne, la Grèce et l’Italie sont très demandés. Ces voyages méditerranéens offrent des plages ensoleillées, une culture riche et une cuisine délicieuse à des prix bas.
Lidl Voyages propose aussi des destinations long-courriers populaires comme la Thaïlande, l’Égypte et la République Dominicaine. Ces destinations exotiques sont accessibles grâce aux tarifs compétitifs de Lidl Voyages.
| Destinations Phares | Taux de Réservation |
|---|---|
| Tunisie | 19% |
| Espagne | 16% |
| Égypte | 14% |
| France | 12% |
| Chine | 9% |
Ces destinations populaires montrent ce que les voyageurs cherchent : des expériences uniques. Et Lidl Voyages offre ces avantages avec sa plateforme de réservation en ligne.
“Lidl Voyages nous permet de découvrir des destinations de rêve à des prix imbattables. Que ce soit les classiques de la Méditerranée ou les séjours long-courriers, nous trouvons toujours notre bonheur !”
Nouveautés et innovations récentes
Lidl Voyages, une plateforme de réservation de voyages à prix abordable, a apporté des nouvelles offres et innovations. Ces changements répondent aux besoins des voyageurs qui évoluent.
En 2021, Lidl Voyages a ajouté la possibilité de réserver des croisières fluviales privatisables en France. Cela offre une expérience de voyage unique et personnalisée. Cette nouvelle offre a été très appréciée par les amateurs de tourisme fluvial.
Lidl Voyages a aussi étendu son offre de réservation. Maintenant, il est possible de réserver des vols secs via Résaneo, en marque blanche. Cette amélioration des services permet de combiner vols et séjours sur la même plateforme. Cela simplifie la planification des voyages.
Ces innovations montrent l’engagement de Lidl Voyages. Ils veulent offrir des offres et services adaptés aux besoins de leurs clients.
“Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients pour leur proposer des innovations voyage qui facilitent leurs réservations et enrichissent leur expérience de voyages.”
– Directeur marketing, Lidl Voyages
Avec ces nouveautés et améliorations, Lidl Voyages devient un acteur clé du tourisme à prix abordable. Ils combinent qualité et flexibilité dans leurs réservations.
Récompenses et reconnaissance
Lidl Voyages a gagné plusieurs prix dans le tourisme. Ils ont reçu le titre de meilleur e-commerçant dans la catégorie “agence de voyage” par le prix Meilleure Chaîne de Magasins. Cela s’est produit pendant 5 années, de 2022 à 2023.
En 2018, Lidl Voyages a aussi gagné le Travel d’Or. Ils ont remporté cette récompense dans la catégorie “Campagne marketing & pub”. Cela montre leur excellente communication et promotion auprès des clients.
Ces distinctions montrent la qualité des prix agence de voyage de Lidl Voyages. Elles montrent aussi la reconnaissance industrie que la plateforme reçoit des professionnels du tourisme.
“Nous sommes fiers d’avoir été à nouveau récompensés pour notre offre de voyages à prix discount. C’est une reconnaissance qui nous motive à toujours mieux servir nos clients.”
– Directeur Général de Lidl Voyages
Ces récompenses tourisme montrent que Lidl Voyages offre une expérience de voyage de qualité. Ils le font tout en gardant les prix abordables pour tous.
Les offres spéciales saisonnières
Chez Lidl Voyages, nous offrons des offres spéciales pour vos vacances. Vous pouvez profiter de réductions sur vos séjours, que ce soit en été ou en hiver. Notre site est plein d’opportunités à ne pas rater.
Promotions été et hiver
Nos promotions vacances sont variées. Vous trouverez des réductions sur des destinations populaires. Que vous aimiez les plages ou les montagnes, nous avons ce qu’il vous faut.
Early booking et dernière minute
Nos réservations anticipées sont idéales pour planifier vos vacances. Vous bénéficiez des meilleures offres et d’une grande flexibilité. Et pour ceux qui aiment partir au dernier moment, nous avons des dernière minute à prix réduit.
Que vous soyez planificateur ou spontané, Lidl Voyages a des offres spéciales saisonnières pour vous. Vous pouvez réaliser vos rêves de vacances sans dépenser trop.
Services complémentaires
Chez Lidl Voyages, nous offrons des services pour améliorer votre voyage. Vous pouvez ajouter des services additionnels à votre personnalisation séjour. Ainsi, vous profiterez pleinement de votre options voyage.
Voici quelques services que nous proposons :
- Des transferts aéroport-hôtel pour un accès facile à votre hébergement
- La possibilité de réserver des excursions et activités sur place
- Des services d’assistance pour les formalités de voyage comme les demandes de visa
- Des consultations médicales à distance pour certaines destinations
Ces services additionnels vous permettent de créer un voyage personnalisé. Vous aurez des vacances sur-mesure, adaptées à vos attentes et besoins.
| Services complémentaires | Description | Disponibilité |
|---|---|---|
| Transferts aéroport-hôtel | Navette privée pour un accès simple et direct à votre hébergement | Accessible sur de nombreuses destinations |
| Réservation d’excursions | Découvrez les meilleures activités et visites guidées sur place | Offre variable selon la destination |
| Assistance pour les formalités | Aide pour les démarches administratives comme les visas | Service disponible sur demande |
| Consultations médicales à distance | Accès à des conseils et suivis médicaux pendant votre séjour | Certaines destinations uniquement |
Grâce à ces services additionnels, votre voyage personnalisé sera inoubliable. Vous aurez des vacances réussies et sur-mesure.
Garanties et assurances voyage
Chez Lidl Voyages, la sécurité de nos clients est essentielle. Nous offrons donc une variété d’assurances voyage. Elles vous protègent contre les imprévus, comme l’annulation de séjour ou les dommages aux bagages.
Nos partenaires de renom ont créé ces assurances. Elles vous donnent la liberté de voyager sans souci. Vous pouvez choisir la couverture qui vous convient, selon vos besoins et votre budget.
Avec Lidl Voyages, vos vacances sont assurées. Nos garanties assurance voyage, garanties séjour et protection voyageur sont faites sur mesure. Alors, profitez de votre voyage en toute tranquillité.
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